Visszatérítési szabályzat

A www.inklabs.hu weboldal elsősorban vásárlói specifikációk alapján személyre szabott termékeket értékesít, amelyek a távollevők között kötött szerződésekre vonatkozó fogyasztói jogokról szóló irányelv 16. cikke szerinti elállási jog alóli kivételek körébe esnek.

A visszaküldött termékekre vonatkozó feltételek

A megvásárolt termékeknek együttesen meg kell felelniük az alábbi feltételeknek:

  • Eredeti cimkével kell rendelkezniük
  • Valamennyi tartozékukkal együtt kell visszaküldeni
  • Használat, sérülés vagy kopás nyomait nem viselhetik
  • A csomagolás nem lehet sérült
  • Adott esetben lezárt állapotban kell lenniük

A THE AXN SRL fenntartja a jogot a visszaküldés elutasítására, ha a visszaküldött termékek nem felelnek meg a fenti feltételeknek.

Ha a visszaküldött termékhez ajándék tartozott, azt is vissza kell küldeni.

Elállási jog

A vásárló 30 naptári napon belül jogosult elállni a távollevők között kötött szerződéstől, anélkül hogy indokolnia kellene döntését, és anélkül hogy más költséget viselne, mint a termék visszaküldésének közvetlen költségei.

Elállási határidő

Az elállási határidő 30 naptári nappal azután jár le, hogy:

  • A vásárló vagy az általa megjelölt harmadik fél fizikailag átveszi a termékeket (adásvételi szerződések esetén)
  • A vásárló átveszi az utolsó terméket külön szállított tételek esetén
  • A vásárló átveszi az utolsó tételt vagy darabot többrészes szállítmányok esetén

Az elállási jog gyakorlása

A határidő lejárta előtt a vásárló az alábbi módok egyikén értesíti az eladót:

  • Elektronikus kérelem kitöltése és elküldése: contact@inklabs.ro
  • Az elállási nyilatkozat mintaűrlapjának használata
  • Bármilyen egyértelmű nyilatkozat az elállási döntésről

Az értesítést e-mailben a contact@inklabs.ro címre, vagy postai úton a következő címre küldje: THE AXN SRL, Calea Moșilor Nr 88, Sc F, Ap 82, Bukarest, Románia.

Visszatérítési határidő

A THE AXN SRL indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb az elállási döntésről való értesítéstől számított 14 naptári napon belül visszatéríti a kapott összegeket. A visszatérítés ugyanolyan fizetési módon történik, mint amelyet a vásárló használt, kivéve, ha a választott módszer (pl. utánvét) nem teszi lehetővé a biztonságos visszatérítést — ebben az esetben a vásárló hozzájárul a banki átutalásos visszatérítéshez.

Az eladó elhalaszthatja a visszatérítést, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy amíg a vásárló nem igazolja az elküldést, attól függően, melyik a korábbi időpont.

A vásárló kötelezettségei elállás esetén

A vásárló indokolatlan késedelem nélkül, az elállási döntés közlésétől számított legfeljebb 30 napon belül visszaküldi a termékeket. A visszaküldés közvetlen költségeit a vásárló viseli, kivéve, ha az eladó kifejezetten vállalja azokat.

Az elállási jog alóli kivételek

A vásárló nem gyakorolhatja az elállási jogot, ha a szerződés tárgya:

  • Gyorsan romló vagy lejárati idejű termékek szállítása
  • Lezárt, higiéniai okokból vissza nem küldhető termékek szállítása, amelyeket a fogyasztó felbontott
  • Olyan termékek szállítása, amelyek kézbesítés után természetüknél fogva elválaszthatatlanul összekeverednek más termékekkel
  • Vásárlói specifikációk alapján készített egyedi termékek

Szállítási díjak és kézbesítési idők

Minden ár tartalmazza az ÁFÁ-t. A pontos költségek a rendelés véglegesítésekor (checkout) jelennek meg a fizetés előtt.

Ország Szállítási díj Ingyenes szállítás ettől Becsült idő (munkanapokban)
🇷🇴 Románia 19,90 lej 119,00 lej 1 nap
🇭🇺 Magyarország 1 890 Ft 12 000 Ft 2 nap
🇧🇬 Bulgária 9,00 BGN 60,00 BGN 2 nap
🇸🇰 Szlovákia €5,90 €30,00 2 nap
🇸🇮 Szlovénia €5,90 €30,00 2 nap
🇨🇿 Csehország 169,00 Kč 700,00 Kč 2 nap
🇵🇱 Lengyelország 19,90 zł 150,00 zł 2–3 nap
🇭🇷 Horvátország €7,90 €30,00 2–3 nap
🇬🇷 Görögország €5,90 €30,00 3–4 nap
🇮🇹 Olaszország €7,90 €30,00 3–4 nap
🇩🇪 Németország €6,90 €30,00 4–5 nap
🇦🇹 Ausztria €9,90 €30,00 4–5 nap
🇫🇷 Franciaország €10,90 €30,00 5–7 nap
🇳🇱 Hollandia €11,90 €30,00 5–7 nap
🇧🇪 Belgium €12,90 €30,00 5–7 nap
🇮🇪 Írország €11,90 €30,00 5–7 nap
🇪🇸 Spanyolország €8,90 €30,00 6–7 nap
🇵🇹 Portugália €8,90 €30,00 7–8 nap
🇩🇰 Dánia 69,90 kr DKK 150,00 kr DKK 7–8 nap
🇸🇪 Svédország 99,90 kr SEK 150,00 kr SEK 7–8 nap
🇫🇮 Finnország €13,90 €30,00 7–8 nap
🇲🇹 Málta €13,90 €30,00 8–9 nap
🇱🇹 Litvánia €6,90 €30,00 10–11 nap
🇱🇻 Lettország €7,90 €30,00 10–11 nap
🇪🇪 Észtország €9,90 €30,00 10–11 nap
🇱🇺 Luxemburg €9,90 €30,00 10–11 nap

Kapcsolat

Visszaküldéssel vagy szállítással kapcsolatos kérdések esetén vegye fel velünk a kapcsolatot:

THE AXN SRL
Calea Moșilor, Nr 88, Sc F, Ap 82, Bukarest, Románia
E-mail: contact@inklabs.ro
Telefon: +40 793 173 700
Adószám: 51514286
Cégjegyzékszám: J2025021460006